ปัญหาทำให้เราเติบโต
แต่ ‘การแก้ปัญหา’ ทำให้เราเติบโตเร็วกว่า

เพราะเมื่อเจอปัญหาเดิมซ้ำเข้าบ่อย ๆ คุณจะพอจับทางและคิดค้นสูตรลับของตัวเองเพื่อเก็บไว้ใช้ในครั้งต่อไปได้

หนังสือ ‘คิดให้ต่างอย่างเอเลี่ยน’ ได้พูดคุยกับบรรดาผู้ประกอบการและผู้บริหารเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาต้องเผชิญในการทำธุรกิจ เราขอสรุปวิธีการบางส่วนที่พวกเขาบอกว่าใช้เมื่อเจอปัญหาแล้วได้ผลมาบอกต่อกัน

#ปัญหาอยู่ตรงหน้าแต่กลับมองไม่เห็น สาเหตุอาจเป็นไปได้ว่า…

✧ ไม่มองความเป็นจริง ✧ บางครั้งเรามองอะไรเป็นเส้นตรงมากเกินไป โดยไม่ยอมเปิดใจว่าบางครั้งการเดินทางอ้อมอาจได้ผลลัพธ์ดีกว่า

✧ ไม่มองให้ทั่ว ✧ เรามักจะยึดเอาความมั่นใจเป็นศูนย์กลางและมักจะวนกลับมาใช้สูตรเดิมเมื่อคิดอะไรไม่ออก มากกว่ายอมเสียเวลาลองผิดลองถูกเพื่อให้พบวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

✧ มองไม่ถูกทาง ✧ เราทุกคนย่อมมีคู่หูในการทำธุรกิจ เช่นเดียวกับการมีที่ปรึกษาเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นการเลือกที่ปรึกษาให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เป็นตัวบ่งชี้ได้เลยว่าคุณจะได้รับคำตอบดี ๆ หรือไม่

#ทำยังไงเราถึงจะมองเห็นปัญหาได้ชัดขึ้น

✧ ปรับโฟกัส ลองขยับสายตาไปมา
ซูมเข้า—ใช้เลนส์ระยะใกล้เพื่อสังเกตรายละเอียดให้มากขึ้น โดยเฉพาะความผิดปกติเล็ก ๆ น้อย ๆ
ซูมออก—เมื่อขยายมุมมองให้กว้าง เราจะมองเห็นรูปแบบและแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้น อย่างการถามความเห็นของผู้ร่วมงาน ก็ข่วยให้เราเห็นปัญหาจากหลากหลายมุม

✧ เปลี่ยนโฟกัส ถ้าต้องการมองให้แตกต่าง ก็ต้องเปลี่ยนจุดโฟกัส บางครั้งวิธีการแก้ไขปัญหาไม่ได้จากการระดมความคิดในห้องประชุม แต่ได้จากการพูดคุยกับพนักงานระดับปฏิบัติการ

#เห็นปัญหาแล้วเมื่อไหร่จะเห็นทางแก้ การจมอยู่กับปัญหายิ่งทำให้เราไม่เห็นอะไรเลย ทางที่ดีที่สุดคือจงหยุดคิดถึงมัน

✧ ลอยตัว ปล่อยความคิดภายใน หยุดสนใจ หยุดมองหา ลองถอยออกมาหลาย ๆ ก้าว
✧ พักสมอง การปล่อยความคิดให้ล่องลอยจะช่วยกระตุ้นสมองส่วนต่าง ๆ ให้ทำงานประสานกันได้ดีขึ้น
✧ เว้นระยะ ความคิดจะกระจ่างมากขึ้นเมื่อเราได้เว้นระยะจากกิจกรรมที่ก้มหน้าก้มตาทำอยู่
✧ คิดแบบ ‘มะ’ คือแนวคิดที่มีรากฐานจากสมัยโบราณ ซึ่งแปลคร่าว ๆ ได้ว่า ช่องว่างหรือช่วงเวลาระหว่าง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผลักดันให้เกิดการสร้างสรรค์